职业生涯
报告故障
玩滚球的十大平台
风暴中心 & 中断
查看推荐一个正规滚球服务区域当前的中断情况.
停机报告
在线报道 或拨打888-769-7688.
如果遇到停电，请按照以下步骤操作.
- 检查你的电路面板或保险丝盒. 如果你有断路器的话, 将总开关拨到“断开”位置, 然后回到“打开”位置. 如果你有保险丝，检查保险丝盒并更换任何损坏的保险丝.
- 检查仪表下的外部断开(不是所有建筑物都有外部断开).
- 问问你的邻居，看看他们是否有电.
- 您可以在下面在线报告故障，或者拨打1-888-769-7688电话报告故障.
准备提供以下资料:
- 帐户名称及位置
- 电话号码
- 问题的性质(停电、局部停电、灯光昏暗或闪烁等.)
- 任何额外的信息(电话，噪音等).)
当报告中断时, 玩滚球的十大平台的员工将尽快为您的家庭或企业恢复电力.
电力恢复
准备提供以下资料:
- 帐号和与帐号相关联的名称
- 接电的电话号码
- 问题的性质(i.e. 停电、局部停电、灯光昏暗或闪烁等.)
- 任何附加信息(i.e. 线路中断、噪音很大等.)
谁做维修?
在飓风或其他风暴之后, 您可能会遇到电缆损坏, 仪表底座或其他为您提供电力服务的设备.
飓风信息
大西洋飓风季节是6月1日至11月. 30
飓风会对海岸线和内陆几百英里造成灾难性的破坏. 它们能产生超过155英里每小时的风速，以及龙卷风和微爆发. 飓风还会在沿海地区造成风暴潮，并因强降雨造成大面积破坏. 洪水和大风吹起的碎片只是这些可怕天气事件造成的一些致命和破坏性影响.
- 在飓风或热带气旋袭击你所在的地区之前，你应该准备一个应急包.
- 制定一个飓风计划，并确保你家里的每个人都知道这个计划.
- 了解你的疏散路线，并为你的车辆加油和保养.
- 采取必要的预防措施，用永久性百叶窗覆盖窗户，以保护你的家, 胶合板或其他屏蔽材料.
- 把任何家具、草坪固定装置或其他在大风中可能成为危险的松散物品带进来.
- 确保你家周围的树木和灌木修剪整齐, 清除任何松动或堵塞的排水沟和落水管.
如果你所在的地区可能有热带气旋，请关注当地媒体了解最新的发展情况. 你也可以跟着桑蒂·库珀 脸谱网 和 推特 有关风暴和中断的信息. 确保你的家安全，如果有指示，关掉公用设施. 将浴缸和其他大型容器装满水，用于清洁和冲洗厕所等卫生用途.
- 水(每人每天一加仑水，至少三天，用于饮用和卫生)
- 食品(至少可供应三天的不易腐烂的食品)
- 电池供电或手动曲柄收音机和NOAA气象收音机，音调警报和额外的电池
- 手电筒和备用电池
- 急救箱
- 吹口哨发出求救信号
- 防尘口罩有助于过滤被污染的空气，塑料布和胶带可以就地遮蔽
- 用于个人卫生的湿纸巾、垃圾袋和塑料领带
- 扳手或钳子关闭公用设施
- 手动开罐器食品
- 当地的地图
- 手机充电器，逆变器或太阳能充电器
- 处方药和眼镜
- 婴儿配方奶粉及尿布
- 宠物食品和额外的水给你的宠物
- 现金或旅行支票及找零
- 重要家庭文件(i.e. 保险单、身份证明和银行账户记录复印件)
- 每人睡袋或暖毯
- 完全改变服装包括长袖衬衫，长裤和结实的鞋子
- 灭火器
- 火柴放在防水容器里
- 女性用品和个人卫生用品
- 餐具，纸杯，盘子，纸巾和塑料器皿
- 纸和笔
常见问题
你可以在离开前用总开关把电源关掉. 你可能想让一些电器和设备保持电源畅通, 比如冰箱.
不总是. 如果你没有电，请拨打888-769-7688或在线报告 在这里.
出现这种情况有以下几个原因:
- 通常，在玩滚球的十大平台开始维修之前，玩滚球的十大平台会派人去调查被风暴破坏的地区. 这种损害评估实际上加速了恢复，并帮助玩滚球的十大平台立即处理任何危险情况.
- 工作人员可能需要在其他地方工作来解决影响您和您的邻居的问题.
- 玩滚球的十大平台可能需要解决一个问题，使更多的客户恢复电力.
首先必须修复发电站和输电线路. 下一个, 为社区提供基本服务的客户恢复供电, 如医院, 警察局, 消防部门, 还有水和下水道设施. 然后进行维修，将电力交还给尽可能多的客户, 如主馈线损坏. 最后，玩滚球的十大平台恢复小组和个人服务.
虽然大多数停电是短暂的，不需要辅助电源, 有些客户为此使用便携式发电机. 确保您的安全, 你周围的人的安全以及桑蒂·库珀线路技术人员的安全, 便携式发电机应按照严格的指南操作.
- 始终完全按照制造商的说明.
- 不要将便携式发电机连接到现有的房屋布线上. 它可以反哺电线，并将电力输送给电线工人, 冒着严重或致命伤害的风险.
- 将电器直接连接到发电机. 有关负载能力、认可电源线等的具体说明，请参阅业主手册.
- 在室外操作发电机，因为它们排放有害气体和含有可燃燃料.
- 只有当发电机停止运转并有足够的时间冷却时才给它加燃料.
- 发电机在运行前一定要正确接地. 具体说明请参阅业主手册.
- 把所有倒下的电线当作通电处理，并立即致电888-769-7688向玩滚球的十大平台报告. 离他们远点，不要碰他们，也不要从他们身上碾过去.
- 远离被洪水淹没的地区和废墟. 这些区域可以隐藏掉的电线.
- 不要开车到处看风暴造成的破坏. 你可能会阻碍救援工作或恢复工作，危及你的安全. 如果你看到桑蒂·库珀线卡车, 玩滚球的十大平台感谢允许玩滚球的十大平台在交通上前进，这样修复工作就不会减慢.
- 不要在室内操作木炭烧烤架或燃气烧烤架.
如果您对电气系统状况有任何疑问，请致电888-769-7688.
关闭冰箱和冷冻室的门. 在门上严加密封可以减少食物融化、解冻和变质的机会. 桑蒂·库珀不会对食物损失负责.
首先，检查断路器. 其中一个断路器可能触发了. 接下来，检查一下240伏的烤箱或烘干机是否工作正常. 如果烤箱或烘干机工作不正常, 明智的做法是在主断路器处关掉通往你家的电源. 这将消除任何进一步损害您的电器和设备的可能性. 如果烘箱和烘干机都工作正常，其中一个断路器断开, 联系有执照的电工. 问题是内部的，必须由电工检查.
玩滚球的十大平台在系统上使用保险丝来保护设备和线路. 这个巨大的噪音是一个保险丝已经烧断，防止了对系统的损坏.
桑蒂·库珀的变电站配备了类似于你家里的断路器. 当出现问题时，断路器跳闸，以防止损坏电气系统. 问题可能是电线上的树枝或雷击. 因为这些问题通常是暂时的, 玩滚球的十大平台的断路器是自动复位的. 这些中断通常持续不到一秒, 但它可能足够长，导致数字时钟失去记忆.