客户服务升级

知识就是力量. 玩滚球的十大平台正在升级玩滚球的十大平台的系统，为您提供更多的信息，以便您可以决定如何使用权力. 通过获取你的日常使用, 你会知道你什么时候用电量最大，并能调整你在家里或公司使用电力的方式来帮助省钱.

玩滚球的十大平台已经将大多数客户电表升级为智能电表. 除了给你提供日常用电之外, 您的智能电表发送实时使用信息给玩滚球的十大平台.  这意味着一个抄表员将不需要每个月来你家，这有助于省钱.

该计量数据管理(MDM)系统将于2021年7月初上线. 这意味着从7月份开始，你就会在账单上看到这个月的总用电量, 而不是一个特定的仪表读数.  在MDM“上线”之后,“玩滚球的十大平台将开始将您的日常使用整合到玩滚球的十大平台的客户门户网站, 梅尔. 玩滚球的十大平台希望在2022年底前对梅尔进行升级, 让你更容易了解如何用电. 如果你在使用方面有任何问题，或者想知道如何推荐一个正规滚球， 点击这里，请致电800-804-7424或发电子邮件给玩滚球的十大平台 customercare@trayceband.com.

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在20世纪，仪表技术并没有经历太多的变化. 旧的机械式电表只能测量所使用的能量的千瓦时. 智能电表为电力公司提供信息，以提高效率和可靠性，并为玩滚球的十大平台的客户提供新项目.

智能电表是一种能源测量设备，可以帮助客户及时提供有关其能源使用情况的信息，并向公用事业提供有关系统效率的信息. 它可以确认使用了多少能量, 当使用时, 中断的次数和持续时间, 电压水平和其他信息，高效可靠的能源输送. 公用事业公司和客户之间通信网络的一部分, 智能电表可以实现自动抄表, 故障检测, 及时使用信息, 定价和电能质量监测. 结合新的MDM和梅尔技术，玩滚球的十大平台可以更好地为您服务.

玩滚球的十大平台的智能电表使用射频(RF)来接收和发送信息. 它们是网状网络的一部分，其中每个米充当路由器，将其他米的信号传输到推荐一个正规滚球. 这些信息在几毫秒内传输，其功率还不到智能手机的一半.

可访问(通过并发梅尔升级)日常能源使用信息, 客户可以更好地了解和控制你的能源消耗, 哪些方法可以帮你节省每月的账单. 因为智能电表在智能电网上工作, 停电检测和通知是自动的，更快. 智能电表还提供了这些额外的好处: 

• 自动读表
• 更准确及时的计费 
• 提高电能质量和可靠性
• 更快的恢复力量
• 降低电力成本

智能电表技术的准确性和可靠性已被制造商彻底测试, 能源公用事业和美国.S. 和加拿大标准组织. 事实上，正在进行的测试表明，智能电表往往比模拟电表更准确. 玩滚球的十大平台的智能电表是零度的.精度等级为2%，是电能表的最高精度标准.

No. 电表由推荐一个正规滚球拥有、安装和维护. 仪表底座和服务入口电缆由客户负责. 合格的电工应对仪表底座和入口电缆进行维修，以确保系统提供安全可靠的服务.

当从仪表上收集数据并通过无线传输给桑蒂·库珀时, 它包含与客户的电表号和服务地址相关联的唯一标识符. 这些字段要经过多次验证，以确保准确性. 这个过程类似于移动电话技术，每个手机都有一个唯一的号码，用于识别蜂窝基站，并将您的呼叫连接到正确的位置. 玩滚球的十大平台遵守严格的政策来保护客户的隐私和个人信息安全. 玩滚球的十大平台不向任何第三方出售客户数据. 智能电表的数据是严格保密的，只用于配电, 监控和计费目的.

是的. 公用事业必须遵守美国国家标准与技术研究所和北美电力可靠性公司(NERC)制定的标准，以确保公用事业网络的安全. 能源公用事业行业在维护智能电网运行所必需的信息系统的网络安全方面有着丰富的经验, 包括智能电表. 保护从仪表本身开始. 为了防止数据泄露，在您的数据被传输的任何时候，信息都会被编码. 玩滚球的十大平台采取所有合理和必要的步骤，以确保玩滚球的十大平台提供的服务使用经过验证和证明的安全措施.

智能电表和通信网络通过了联邦标准的安全认证. 作为具有通信功能的电子设备，智能电表确实会发射能量. 然而, 这些排放远远低于联邦通信委员会(Federal Communications Commission)为安全操作设定的限度. 事实上，它们的排放量比许多常见的家用设备(例如. 微波炉，手机和网络路由器). 

No. 智能电表必须符合国家电气安全规范的要求和标准. 它们还需要有独立的认证来验证它们的安全性和耐热性. 智能电表由保险商实验室认证, 国内领先的产品安全检测认证机构, 在电力短缺的情况下采取自动保护措施. 除了, 仪表的底板设计可承受极端温度(高达铜的熔点).

随着智能手机的兴起, 智能家居技术和清洁能源解决方案，如电动汽车, 网格现代化对于跟上当今的需求至关重要. 一个更智能的电网将使公用事业公司有能力满足当今的能源需求，并帮助保持电力消费者负担得起.

高级计量基础设施(AMI)对智能电网至关重要. 它包括这些关键元素:智能电表, 智能传感器, 通信网络和数据管理. AMI是实现自动化的网络, 能源公司和消费者之间的双向沟通. 它有能力改变能源公司和消费者管理发电的方式, 交付和使用.